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  Olá Horizonte Verde, Lda.,

  Informamos que o serviço Domínio horizonteverde.pt tem renovação em 22/06/2026, no valor de 35.00 €.

  Método de pagamento: Transferência bancária.


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  Olá Oficina do Norte,

  Informamos que o serviço Domínio oficinadonorte.pt tem renovação em 10/06/2026, no valor de 35.00 €.

  Método de pagamento: Transferência bancária.


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subject: Renovação de Domínio acaciastudio.pt — faltam 30 dias
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  Olá Acácia Studio,

  Informamos que o serviço Domínio acaciastudio.pt tem renovação em 05/07/2026, no valor de 30.00 €.

  Método de pagamento: MB WAY.


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  Olá Clínica Sorriso,

  Informamos que o serviço Domínio clinicasorriso.pt tem renovação em 30/07/2026, no valor de 35.00 €.

  Método de pagamento preferencial: MB WAY.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
  portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000

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  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Clínica Sorriso</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Domínio clinicasorriso.pt</strong> tem renovação em <strong>30/07/2026</strong>, no valor de <strong>35.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> MB WAY</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Pagamento recebido — Manutenção WordPress — Clínica Sorriso
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  Olá Clínica Sorriso,

  Informamos que o serviço Manutenção WordPress — Clínica Sorriso tem renovação em 25/06/2026, no valor de 45.00 €.

  Método de pagamento preferencial: MB WAY.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
  portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000

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  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Clínica Sorriso</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Manutenção WordPress — Clínica Sorriso</strong> tem renovação em <strong>25/06/2026</strong>, no valor de <strong>45.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> MB WAY</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Pagamento recebido — Manutenção WordPress — Acácia Studio
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  Olá Acácia Studio,

  Informamos que o serviço Manutenção WordPress — Acácia Studio tem renovação em 05/07/2026, no valor de 55.00 €.

  Método de pagamento preferencial: MB WAY.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
  portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000

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  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Acácia Studio</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Manutenção WordPress — Acácia Studio</strong> tem renovação em <strong>05/07/2026</strong>, no valor de <strong>55.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> MB WAY</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Lembrete de renovação de Domínio horizonteverde.pt
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body:
  Olá Horizonte Verde, Lda.,

  Informamos que o serviço Domínio horizonteverde.pt tem renovação em 22/06/2026, no valor de 35.00 €.

  Método de pagamento preferencial: Transferência bancária.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
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  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Horizonte Verde, Lda.</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Domínio horizonteverde.pt</strong> tem renovação em <strong>22/06/2026</strong>, no valor de <strong>35.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> Transferência bancária</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Serviço vencido: Domínio oficinadonorte.pt
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  Olá Oficina do Norte,

  Informamos que o serviço Domínio oficinadonorte.pt tem renovação em 10/06/2026, no valor de 35.00 €.

  Método de pagamento preferencial: Transferência bancária.
  MB WAY: +351 910 000 000
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  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
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  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Oficina do Norte</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Domínio oficinadonorte.pt</strong> tem renovação em <strong>10/06/2026</strong>, no valor de <strong>35.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> Transferência bancária</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Renovação de Domínio acaciastudio.pt — faltam 30 dias
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  Olá Acácia Studio,

  Informamos que o serviço Domínio acaciastudio.pt tem renovação em 05/07/2026, no valor de 30.00 €.

  Método de pagamento preferencial: MB WAY.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
  portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000

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  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Acácia Studio</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Domínio acaciastudio.pt</strong> tem renovação em <strong>05/07/2026</strong>, no valor de <strong>30.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> MB WAY</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Aviso urgente: renovação de Manutenção e-commerce — Loja Aurora
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá Loja Aurora,

  Informamos que o serviço Manutenção e-commerce — Loja Aurora tem renovação em 20/06/2026, no valor de 85.00 €.

  Método de pagamento preferencial: Transferência bancária.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
  portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Loja Aurora</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Manutenção e-commerce — Loja Aurora</strong> tem renovação em <strong>20/06/2026</strong>, no valor de <strong>85.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> Transferência bancária</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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subject: Renovação de Domínio joaomartinsfoto.pt — faltam 30 dias
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá João Martins Fotografia,

  Informamos que o serviço Domínio joaomartinsfoto.pt tem renovação em 01/01/2027, no valor de 35.00 €.

  Método de pagamento preferencial: MB WAY.
  MB WAY: +351 910 000 000
  IBAN: PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0

  Com os melhores cumprimentos,
  Kreate4Web (DEMO)
  portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>João Martins Fotografia</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>Domínio joaomartinsfoto.pt</strong> tem renovação em <strong>01/01/2027</strong>, no valor de <strong>35.00 €</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> MB WAY</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> +351 910 000 000</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> PT50 0000 0000 0000 0000 0000 0</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>Kreate4Web (DEMO)</strong><br>portal@kreate4web.demo.invalid · +351 910 000 000</p></div>


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recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000004] Nova mensagem do cliente
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Oficina do Norte respondeu ao ticket K4W-000004: Website temporariamente indisponível.

  O website apresenta um erro ao abrir. Podem verificar?

  Abra o backoffice para responder.


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updated_at: 2026-06-15 14:44:29.131515
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recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000005] Nova mensagem do cliente
status: draft
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Clínica Sorriso respondeu ao ticket K4W-000005: Alterar horário na página de contactos.

  Pretendemos alterar o horário de sábado para 09:00–13:00.

  Abra o backoffice para responder.


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recipient: acacia@demo.invalid
subject: [K4W-000006] Nova resposta da Kreate4Web (DEMO)
status: draft
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá Acácia Studio,

  Existe uma nova resposta no ticket K4W-000006: Confirmar dados para renovação.

  Foi solicitado ao cliente que confirme o contacto de faturação.

  Consulte e responda no portal: http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/6/

  Kreate4Web (DEMO)

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#24262d'><div style='border-top:6px solid #ffd400;padding:22px;background:#fff'><h2 style='margin:0 0 8px;color:#111'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Acácia Studio</strong>,</p><p>Existe uma nova resposta no ticket <strong>K4W-000006</strong>: Confirmar dados para renovação.</p><div style='padding:16px;border-radius:12px;background:#f5f5f5'>Foi solicitado ao cliente que confirme o contacto de faturação.</div><p><a href='http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/6/' style='display:inline-block;padding:12px 18px;background:#111;color:#ffd400;text-decoration:none;border-radius:8px'>Abrir ticket</a></p></div></div>


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subject: [K4W-000007] Nova mensagem do cliente
status: draft
history_date: 2026-06-15 14:44:29.163931
history_type: +
deduplication_key: support:client:9:alertas@demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Horizonte Verde, Lda. respondeu ao ticket K4W-000007: Dúvida sobre fatura.

  Mensagem fictícia inicial do cliente.

  Abra o backoffice para responder.


public_id: 50a2ff90417b441aaa51fcaa40e4e747
created_at: 2026-06-15 14:44:29.175170
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.175170
channel: email
recipient: financeiro@horizonte.demo.invalid
subject: [K4W-000007] Nova resposta da Kreate4Web (DEMO)
status: draft
history_date: 2026-06-15 14:44:29.177550
history_type: +
deduplication_key: support:staff:10:financeiro@horizonte.demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá Horizonte Verde, Lda.,

  Existe uma nova resposta no ticket K4W-000007: Dúvida sobre fatura.

  Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.

  Consulte e responda no portal: http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/7/

  Kreate4Web (DEMO)

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#24262d'><div style='border-top:6px solid #ffd400;padding:22px;background:#fff'><h2 style='margin:0 0 8px;color:#111'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Horizonte Verde, Lda.</strong>,</p><p>Existe uma nova resposta no ticket <strong>K4W-000007</strong>: Dúvida sobre fatura.</p><div style='padding:16px;border-radius:12px;background:#f5f5f5'>Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.</div><p><a href='http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/7/' style='display:inline-block;padding:12px 18px;background:#111;color:#ffd400;text-decoration:none;border-radius:8px'>Abrir ticket</a></p></div></div>


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created_at: 2026-06-15 14:44:29.183621
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.183621
channel: email
recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000008] Nova mensagem do cliente
status: draft
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deduplication_key: support:client:11:alertas@demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Loja Aurora respondeu ao ticket K4W-000008: Conta de email não sincroniza.

  Mensagem fictícia inicial do cliente.

  Abra o backoffice para responder.


public_id: b87620e2172c4c6eb3a5d8caa80d89d4
created_at: 2026-06-15 14:44:29.197788
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.197788
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recipient: loja@aurora.demo.invalid
subject: [K4W-000008] Nova resposta da Kreate4Web (DEMO)
status: draft
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deduplication_key: support:staff:12:loja@aurora.demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá Loja Aurora,

  Existe uma nova resposta no ticket K4W-000008: Conta de email não sincroniza.

  Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.

  Consulte e responda no portal: http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/8/

  Kreate4Web (DEMO)

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#24262d'><div style='border-top:6px solid #ffd400;padding:22px;background:#fff'><h2 style='margin:0 0 8px;color:#111'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Loja Aurora</strong>,</p><p>Existe uma nova resposta no ticket <strong>K4W-000008</strong>: Conta de email não sincroniza.</p><div style='padding:16px;border-radius:12px;background:#f5f5f5'>Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.</div><p><a href='http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/8/' style='display:inline-block;padding:12px 18px;background:#111;color:#ffd400;text-decoration:none;border-radius:8px'>Abrir ticket</a></p></div></div>


public_id: 618aa37391224a9e9e809e008845e5ba
created_at: 2026-06-15 14:44:29.208024
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.208024
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recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000009] Nova mensagem do cliente
status: draft
history_date: 2026-06-15 14:44:29.212423
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deduplication_key: support:client:13:alertas@demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente João Martins Fotografia respondeu ao ticket K4W-000009: Revisão da galeria.

  Mensagem fictícia inicial do cliente.

  Abra o backoffice para responder.


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created_at: 2026-06-15 14:44:29.219974
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.219974
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subject: [K4W-000009] Nova resposta da Kreate4Web (DEMO)
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá João Martins Fotografia,

  Existe uma nova resposta no ticket K4W-000009: Revisão da galeria.

  Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.

  Consulte e responda no portal: http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/9/

  Kreate4Web (DEMO)

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#24262d'><div style='border-top:6px solid #ffd400;padding:22px;background:#fff'><h2 style='margin:0 0 8px;color:#111'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>João Martins Fotografia</strong>,</p><p>Existe uma nova resposta no ticket <strong>K4W-000009</strong>: Revisão da galeria.</p><div style='padding:16px;border-radius:12px;background:#f5f5f5'>Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.</div><p><a href='http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/9/' style='display:inline-block;padding:12px 18px;background:#111;color:#ffd400;text-decoration:none;border-radius:8px'>Abrir ticket</a></p></div></div>


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updated_at: 2026-06-15 14:44:29.227978
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recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000010] Nova mensagem do cliente
status: draft
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Associação Raiz Digital respondeu ao ticket K4W-000010: Informação sobre alojamento.

  Mensagem fictícia inicial do cliente.

  Abra o backoffice para responder.


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created_at: 2026-06-15 14:44:29.234138
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.234138
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recipient: direcao@raiz.demo.invalid
subject: [K4W-000010] Nova resposta da Kreate4Web (DEMO)
status: draft
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reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  Olá Associação Raiz Digital,

  Existe uma nova resposta no ticket K4W-000010: Informação sobre alojamento.

  Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.

  Consulte e responda no portal: http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/10/

  Kreate4Web (DEMO)

html_body:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#24262d'><div style='border-top:6px solid #ffd400;padding:22px;background:#fff'><h2 style='margin:0 0 8px;color:#111'>Kreate4Web (DEMO)</h2><p>Olá <strong>Associação Raiz Digital</strong>,</p><p>Existe uma nova resposta no ticket <strong>K4W-000010</strong>: Informação sobre alojamento.</p><div style='padding:16px;border-radius:12px;background:#f5f5f5'>Resposta pública fictícia da equipa para validar várias mensagens.</div><p><a href='http://127.0.0.1:8000/portal/tickets/10/' style='display:inline-block;padding:12px 18px;background:#111;color:#ffd400;text-decoration:none;border-radius:8px'>Abrir ticket</a></p></div></div>


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created_at: 2026-06-15 14:44:29.252067
updated_at: 2026-06-15 14:44:29.252067
channel: email
recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000011] Nova mensagem do cliente
status: draft
history_date: 2026-06-15 14:44:29.254076
history_type: +
deduplication_key: support:client:17:alertas@demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Cliente a confirmar respondeu ao ticket K4W-000011: Pedido geral por confirmar.

  Mensagem fictícia inicial do cliente.

  Abra o backoffice para responder.


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created_at: 2026-06-15 14:55:47.209008
updated_at: 2026-06-15 14:55:47.209008
channel: email
recipient: alertas@demo.invalid
subject: [K4W-000012] Nova mensagem do cliente
status: draft
history_date: 2026-06-15 14:55:47.213316
history_type: +
deduplication_key: support:client:19:alertas@demo.invalid
reply_to: portal@kreate4web.demo.invalid
body:
  O cliente Acácia Studio respondeu ao ticket K4W-000012: gfhergjrepo.

  fjewfpewjop

  Abra o backoffice para responder.


# notifications_historicalnotificationtemplate

public_id: 1230d38b194d496da5f3e1fa31821a64
created_at: 2026-06-15 10:09:43.928750
updated_at: 2026-06-15 10:09:43.928750
code: renewal-30
subject_template: Renovação de {servico} — faltam 30 dias
history_date: 2026-06-15 10:09:43.928750
history_type: +
notification_type: renewal_30
body_template:
  Olá {cliente},

  Informamos que o serviço {servico} tem renovação em {data_renovacao}, no valor de {valor}.

  Método de pagamento: {metodo_pagamento}.


public_id: 1230d38b194d496da5f3e1fa31821a64
created_at: 2026-06-15 10:09:43.928750
updated_at: 2026-06-15 13:44:47.917487
code: renewal-30
subject_template: Renovação de {servico} — faltam 30 dias
history_date: 2026-06-15 13:44:47.917487
history_type: ~
notification_type: renewal_30
body_template:
  Olá {cliente},

  Informamos que o serviço {servico} tem renovação em {data_renovacao}, no valor de {valor}.

  Método de pagamento preferencial: {metodo_pagamento}.
  MB WAY: {mbway}
  IBAN: {iban}

  Com os melhores cumprimentos,
  {empresa}
  {email_empresa} · {telefone_empresa}

html_body_template:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#2684ff'>{empresa}</h2><p>Olá <strong>{cliente}</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>{servico}</strong> tem renovação em <strong>{data_renovacao}</strong>, no valor de <strong>{valor}</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> {metodo_pagamento}</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> {mbway}</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> {iban}</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>{empresa}</strong><br>{email_empresa} · {telefone_empresa}</p></div>


public_id: 1230d38b194d496da5f3e1fa31821a64
created_at: 2026-06-15 10:09:43.928750
updated_at: 2026-06-15 14:06:20.912635
code: renewal-30
subject_template: Renovação de {servico} — faltam 30 dias
history_date: 2026-06-15 14:06:20.922023
history_type: ~
notification_type: renewal_30
body_template:
[cell repeats an earlier one in this file: 268 characters]

html_body_template:
  <div style='font-family:Arial,sans-serif;max-width:640px;margin:auto;color:#20304a'><h2 style='color:#111;border-left:6px solid #ffd400;padding-left:12px'>{empresa}</h2><p>Olá <strong>{cliente}</strong>,</p><p>Informamos que o serviço <strong>{servico}</strong> tem renovação em <strong>{data_renovacao}</strong>, no valor de <strong>{valor}</strong>.</p><div style='padding:16px;border-radius:10px;background:#f4f8ff'><p style='margin:0 0 6px'><strong>Método preferencial:</strong> {metodo_pagamento}</p><p style='margin:0 0 6px'><strong>MB WAY:</strong> {mbway}</p><p style='margin:0'><strong>IBAN:</strong> {iban}</p></div><p>Com os melhores cumprimentos,<br><strong>{empresa}</strong><br>{email_empresa} · {telefone_empresa}</p></div>


# template_library_formtemplate

public_id: 3fd2874233ed463f9238f6331cc8ec5c
created_at: 2026-06-15 14:29:05.384077
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.549891
name: Briefing para novo website
code: briefing-website
purpose: website
description: Recolha inicial de objetivos, conteúdos, público e funcionalidades.
success_message: Formulário recebido com sucesso.
intro_text:
  Ajude-nos a compreender o projeto. Quanto mais detalhada for a informação, mais rigorosa será a proposta.


# template_library_reusabletemplate

public_id: c36f948bfa904d23816724e09abe41e8
created_at: 2026-06-15 14:29:05.311059
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.498883
name: Ticket — confirmação de receção
code: ticket-resposta-inicial
kind: ticket_reply
description: Resposta rápida para confirmar a receção de um pedido de suporte.
subject_template: Recebemos o pedido {ticket}
last_used_at: 2026-06-15 14:44:29.078393
body_template:
  Olá {cliente},

  Recebemos o seu pedido {ticket} relativo a {servico}. A nossa equipa irá analisar a situação e responder assim que possível.

  Cumprimentos,
  {empresa}

variables:
  {cliente} — nome do cliente
  {ticket} — referência do ticket
  {servico} — serviço associado
  {empresa} — nome da empresa

example_context:
  {"cliente": "Ac\u00e1cia Studio", "servico": "Alojamento Business 10 GB", "dominio": "acaciastudio.pt", "ticket": "K4W-000001", "data": "30/06/2026", "valor": "120,00 \u20ac", "empresa": "Kreate4Web", "tecnico": "Equipa Kreate4Web"}


public_id: b008c7bd9b4743ecab86a339885f5dab
created_at: 2026-06-15 14:29:05.322230
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.499262
name: Ticket — pedir informação adicional
code: ticket-pedido-informacao
kind: ticket_reply
description: Checklist curta para recolher informação técnica adicional.
subject_template: Informação adicional necessária — {ticket}
variables:
  {cliente}
  {ticket}
  {tecnico}

body_template:
  Olá {cliente},

  Para continuarmos a analisar o ticket {ticket}, precisamos que nos envie:

  - captura de ecrã do erro;
  - hora aproximada da ocorrência;
  - dispositivo e navegador utilizados.

  Obrigado,
  {tecnico}

example_context:
  {"cliente": "Ac\u00e1cia Studio", "servico": "Alojamento Business 10 GB", "dominio": "acaciastudio.pt", "ticket": "K4W-000001", "data": "30/06/2026", "valor": "120,00 \u20ac", "empresa": "Kreate4Web", "tecnico": "Equipa Kreate4Web"}


public_id: 59e2359ce49f4351afda10f241f8aebe
created_at: 2026-06-15 14:29:05.329935
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.499262
name: Ticket — resolução comunicada
code: ticket-resolucao
kind: ticket_reply
description: Mensagem para comunicar uma resolução e pedir validação ao cliente.
subject_template: Resolução do ticket {ticket}
variables:
  {cliente}
  {ticket}
  {servico}
  {empresa}

body_template:
  Olá {cliente},

  A intervenção relativa ao ticket {ticket} foi concluída. Por favor, confirme se o serviço {servico} está a funcionar corretamente.

  Caso esteja tudo resolvido, pode marcar o pedido como resolvido no portal.

  {empresa}

example_context:
  {"cliente": "Ac\u00e1cia Studio", "servico": "Alojamento Business 10 GB", "dominio": "acaciastudio.pt", "ticket": "K4W-000001", "data": "30/06/2026", "valor": "120,00 \u20ac", "empresa": "Kreate4Web", "tecnico": "Equipa Kreate4Web"}


public_id: ac89ad07e59140d79c10d1322452c7fd
created_at: 2026-06-15 14:29:05.338450
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.516457
name: Checklist de publicação de website
code: checklist-publicacao-website
kind: checklist
description: Lista operacional antes de colocar um website em produção.
subject_template: Checklist de publicação — {dominio}
variables: {dominio} — domínio a publicar
body_template:
  □ Backup completo
  □ DNS confirmado
  □ Certificado SSL ativo
  □ Formulários testados
  □ Emails transacionais testados
  □ Analytics configurado
  □ Política de privacidade publicada
  □ Teste mobile concluído
  □ Cliente informado

example_context:
[cell repeats an earlier one in this file: 232 characters]


public_id: e22b9ee8e5c447fc9668dbe1d0da0aee
created_at: 2026-06-15 14:29:05.346592
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.516457
name: Relatório mensal de manutenção
code: relatorio-manutencao-mensal
kind: report
description: Base para o relatório periódico de manutenção.
subject_template: Relatório de manutenção — {servico} — {data}
variables:
  {cliente}
  {servico}
  {data}
  {tecnico}

body_template:
  Cliente: {cliente}
  Serviço: {servico}
  Data: {data}

  Intervenções realizadas:
  - Atualizações de segurança;
  - verificação de backups;
  - teste do certificado SSL;
  - validação de formulários;
  - revisão do estado geral do website.

  Observações:
  [Preencher]

  Responsável: {tecnico}

example_context:
[cell repeats an earlier one in this file: 232 characters]


public_id: af48de443ca244d895d4fe49fdfabae2
created_at: 2026-06-15 14:29:05.356465
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.532590
name: Contrato de serviços recorrentes
code: contrato-servicos-recorrentes
kind: contract
description: Estrutura de demonstração para contratos; não substitui revisão jurídica.
subject_template: Contrato de prestação de serviços — {cliente}
variables:
  {cliente}
  {servico}
  {dominio}
  {valor}

body_template:
  Entre a Kreate4Web e {cliente} é acordada a prestação do serviço {servico}, associado ao domínio {dominio}, pelo valor de {valor}.

  Periodicidade, condições de renovação, responsabilidades, proteção de dados e condições de cancelamento devem ser completadas antes da utilização real deste documento.

  Documento de demonstração — requer validação jurídica.

example_context:
[cell repeats an earlier one in this file: 232 characters]


public_id: 33e88d49dbb74b169c1811f0e36cbbfc
created_at: 2026-06-15 14:29:05.364521
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.532590
name: Cobrança — lembrete amigável
code: nota-cobranca-amigavel
kind: invoice_note
description: Mensagem de cobrança com tom cordial.
subject_template: Lembrete de pagamento — {servico}
variables:
  {cliente}
  {valor}
  {servico}
  {empresa}

body_template:
  Olá {cliente},

  Verificámos que permanece pendente o valor de {valor} relativo ao serviço {servico}. Caso já tenha efetuado o pagamento, agradecemos o envio do comprovativo através do portal.

  Obrigado,
  {empresa}

example_context:
[cell repeats an earlier one in this file: 232 characters]


public_id: 57ce4bd10aa347b0bf66299d3bfa177f
created_at: 2026-06-15 14:29:05.372698
updated_at: 2026-06-16 10:16:16.532590
name: Aviso de manutenção programada
code: aviso-manutencao-programada
kind: portal_notice
description: Aviso genérico para manutenções de infraestrutura.
subject_template: Manutenção programada — {servico}
variables:
  {servico}
  {data}

body_template:
  Informamos que o serviço {servico} poderá ter indisponibilidade temporária no dia {data}. A intervenção será acompanhada pela equipa Kreate4Web.

example_context:
[cell repeats an earlier one in this file: 232 characters]


# security_securityevent

event_type: login_success
ip_address: 127.0.0.1
details: {}
created_at: 2026-06-16 08:49:25.330460
user_agent:
  Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/149.0.0.0 Safari/537.36 Edg/149.0.0.0


event_type: profile_updated
ip_address: 127.0.0.1
created_at: 2026-06-16 13:45:03.108809
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