# Guia da área do cliente — V6

## Ativar um cliente

1. Abrir **Clientes**.
2. Ativar **Acesso ao portal ativo**.
3. Criar um utilizador em **Sistema → Utilizadores**.
4. Não atribuir `is_staff` ao utilizador do cliente.
5. Criar um registo em **Relação com clientes → Acessos ao portal**.
6. Associar o utilizador e escolher o perfil.

## Perfis

- **Responsável principal:** consulta geral, contactos, pagamentos, documentos e tickets.
- **Financeiro:** orientado a pagamentos e documentos.
- **Técnico:** orientado a serviços e suporte.
- **Consulta:** acesso de leitura conforme permissões configuradas.

As permissões são controladas pelos campos:

- `can_view_financial`;
- `can_view_documents`;
- `can_manage_tickets`.

## Páginas

```text
/portal/                    visão geral
/portal/servicos/           serviços
/portal/renovacoes/         renovações
/portal/pagamentos/         pagamentos e comprovativos
/portal/documentos/         documentos autorizados
/portal/tickets/            suporte
/portal/perfil/             contactos e palavra-passe
```

## Proteção de dados

Serviços, pagamentos, documentos e tickets são sempre filtrados pelo cliente ligado ao utilizador. Os downloads são efetuados através de vistas autenticadas; conhecer o endereço do ficheiro não concede acesso.

## Dados editáveis

O responsável principal pode atualizar:

- email principal;
- email alternativo;
- telefone;
- morada.

Todos os utilizadores podem alterar a própria palavra-passe.
